טבעת DANON - שביט כסף (SML)

אספקה ומשלוח

אספקת המוצרים תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח בעת ביצוע הרכישה באתר:

1. איסוף עצמי בחנות דוארט ברח' הבנים 14 בהוד השרון- ללא עלות, בשעות פעילות החנות בלבד; או
2. שליח עד הבית בעלות הנקובה באתר (40 ₪)וזאת עד 7 ימי עסקים ממועד שליחת החבילה.
3. משלוח בדואר רשום בעלות 25 ש"ח עד 10 ימי עסקים, בהתאם לפעילות דואר ישראל

לתשומת ליבך, דמי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לבחירת ערוץ האספקה.
המשלוחים חינם בכל קנייה מעל 400 ₪ (דוארט שומרת לעצמה את הזכות לבטל את המשלוח חינם בכל עת ולפי שיקול דעתה הבילעדית).

מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את השלמת ביצוע ההזמנה.
האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על המזמין.
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך.
במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים.

שימו לב: אם הזמנת לכתובת עסקית אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.

מוצרים שישלחו באמצעות דואר ישראל (דואר רשום) יישלחו בהתאם למדיניות דואר ישראל, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י בעלת האתר ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה כנגד בעלת האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות דואר ישראל.
דוארט או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית החברה להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין,התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.

ביטול עסקה

ניתן לבטל רכישה תוך 24 שעות ממועד ביצוע הזמנה ללא דמי ביטול, ובתנאי שטרם נשלחה. במקרה של ביטול רכישה לאחר 24 שעות ו/או לאחר שנשלחה, יחולו דמי ביטול כמפורט לעיל.
והיה וההזמנה נשלחה, לא יוחזרו דמי המשלוח ככל שנגבו והאחריות להחזרת המוצר לדוארט תחול על הקונה.
על מנת לאמת את הודעת הלקוח בדבר ביטול עסקה, הודעה על ביטול העסקה מצד הלקוח תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני בלבד. הודעה בדבר ביטול עסקה שתעשה באמצעות הודעת טקסט ו/או שיחת טלפון צריכה להיות מגובה בפנייה בכתב.
דוארט שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח/ה באמצעות דואר אלקטרוני, ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
ביטול עסקה עקב פגם במוצר תותר בתוך ארבעה-עשר (14) ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
1. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר;
2. המוצר הוחזר לבעלת האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
4. ביטול עסקה בשל חרטה של הלקוח תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש;
הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.
למען הסר ספק, לא תתקבל הודעת ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי בגין מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.

בהחזרה של מוצר ע"פ סעיף 43 לעיל ינוכו 5% מסך העסקה או מ-100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כדמי ביטול.
דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרה והאחריות להחזרת המוצר אל דוארט מוטלת על הלקוח.
החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.
באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי הסעיפים שלעיל, באפשרותך ליצור קשר עם דוארט וייעשו המאמצים והרצון לסייע בכך.
הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.